Redação Oficial Virtual: Os segredos de um e-mail eficaz

Categoria : Workshop

 

 

 

Objetivo Geral

Abordar o uso do e-mail do ponto de vista ético e da linguagem adequada em termos gramaticais (linguagem culta) e discutir os elementos específicos e as características próprias dessa ferramenta institucional.

Objetivo Específico

Melhorar o desempenho dos servidores nas ações de utilização do e-mailin stitucional e de elaboração das mensagens veiculadas por e-mail na Prefeitura de Diadema.

Número de Módulos/ Unidades

1 Módulo (workshop), dividido em duas partes.

Conteúdos

Parte 1: Discussão e reflexão sobre Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), ética e moral; breve apresentação das características da comunicação oficial (clareza, concisão, impessoalidade, precisão e correção).

Parte 2: Apresentação e discussão sobre as características específicas das mensagens veiculadas por meio do correio eletrônico institucional (corporativo), produção em grupo de e-mails; e formulação de possíveis ‘regras’ para uso eficaz do e-mail institucional.

Estratégias

Exposição dialogada, debate e trabalho prático, individual e em grupo.

Recursos

Sala, data-show, computador, flip-chart, pincéis atômicos, canetas, crachás, caixa de som, quadro branco com canetas específicas, lista de presença, apostila específica e os vídeos “Entrevistas para Etiqueta Digital” e “Cadê Meu Dono”.

Avaliação

De Reação (expectativas do aluno, conteúdo, duração, metodologia utilizada, local, atuação do facilitador, participação e aprendizagem).

Público-alvo

Servidores da Prefeitura de Diadema.

Duração Total

4 horas 

 

EDAP - Escola Diadema de Administração Pública - Secretaria de Gestão de Pessoas - Prefeitura de Diadema
Rua Oriente Monti, 28, 1º andar, Centro, Diadema, SP, CEP 09910-250 - Telefone: (11) 4053-5246/5249 - E-mail: edap@diadema.sp.gov.br