Portaria e Recepção

Categoria : Curso

 

 

 

Objetivo Geral

1. Qualificar os participantes para o exercício da função de Porteiro e Recepcionista.

2. Facilitar a inserção dos participantes no mercado de trabalho.

Objetivo Específico

Melhorar a qualificação dos participantes.

Número de Módulos/ Unidades

 7 Módulos

Conteúdos

Atendimento ao Público

Condução de Situações de Atendimento – dramatizações

Prevenção e combate a incêndios

Primeiros Socorros

Inclusão Digital

Circuito Fechado de TV

Linguagem de rádio

Estratégias

Exposição dialogada, trabalho em grupo e dinâmicas de grupo.

Recursos

Sala, data-show, computador, flip-chart(dois), pincéis atômicos, apostilas, canetas, crachás, fita crepe, caixa de som, quadro branco com canetas específicas, lista de presença, sucata, revistas, tesouras, cola, exercícios, folhas de papel sulfite.

Avaliação

De Reação e de Aprendizado

Público-alvo

Participantes do Programa Frente de Trabalho

Duração Total

80 horas

 

EDAP - Escola Diadema de Administração Pública - Secretaria de Gestão de Pessoas - Prefeitura de Diadema
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